Politique de confidentialité

Bienvenue sur le site Web de HEAL Wellness.

HEAL Wellness reconnaît votre droit à la vie privée et s'engage fermement à protéger la confidentialité des données de tous les clients de ses restaurants, ainsi que des visiteurs de ce site Web et des autres forums en ligne par lesquels vous communiquez avec nous. La présente politique de confidentialité vise à détailler nos politiques et procédures concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation par HEAL Wellness des renseignements personnels que vous choisissez de partager avec nous.

Votre consentement

En utilisant notre site Web (par exemple, en remplissant un formulaire), vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels par HEAL Wellness, conformément à notre politique de confidentialité. En cas de modification de notre Politique de confidentialité, nous publierons ces modifications sur cette page afin que vous soyez toujours informé(e) des renseignements que nous recueillons, de la manière dont nous les utilisons et des circonstances dans lesquelles nous les divulguons. Toute modification de notre politique de confidentialité entrera en vigueur immédiatement après sa publication sur ce site web. Vous acceptez de consulter régulièrement notre Politique de confidentialité et reconnaissez que toute utilisation de ce site Web après modification de celle-ci vaut acceptation de ces modifications. La dernière mise à jour de cette politique de confidentialité date de septembre 2023.

Définitions

Les « témoins » sont de petits fichiers envoyés à votre navigateur par un serveur Web et stockés sur votre ordinateur.
« Renseignements non personnels » désigne toute information non confidentielle et non exclusive résultant de votre connexion à ce site Web, comme votre navigateur Internet, votre nom de domaine et le lien de référence.
« Renseignements personnels » désigne les renseignements permettant de vous identifier personnellement, y compris, mais sans s’y limiter, votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et votre adresse courriel personnelle.

Informations de nature non personnelle

En général, à l'exception des adresses IP, aucune information personnelle n'est recueillie automatiquement auprès des visiteurs du site web HEAL Wellness. HEAL Wellness peut recueillir et analyser les adresses IP et certaines informations non personnelles relatives à l'utilisation du site Web par les visiteurs, via des outils tels que Google Analytics. Ces données sont utilisées sous forme agrégée pour aider HEAL Wellness à déterminer les tendances générales d'utilisation et à administrer, diagnostiquer les problèmes et optimiser la présentation du site web. Nous pouvons partager, à notre discrétion, des données clients non personnelles, agrégées ou résumées avec des partenaires et d'autres tiers.

Témoins

HEAL Wellness peut utiliser des témoins pour stocker et parfois suivre des informations relatives à votre utilisation de notre site web. Outre l'amélioration de la présentation générale du site, les témoins nous permettent de le personnaliser en fonction des préférences de chaque visiteur. Bien que la plupart des navigateurs acceptent automatiquement les témoins, vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour les refuser ou être averti(e) de leur envoi, afin de décider de les accepter ou non. Si vous choisissez de ne pas accepter les témoins, vous pourrez toujours profiter de toutes les fonctionnalités de notre site web.

Collecte, utilisation et divulgation de renseignements personnels

Sur certaines pages du site Web HEAL Wellness, les visiteurs peuvent nous fournir volontairement et en toute connaissance de cause certaines informations personnelles. Par exemple, lors de votre participation à un concours ou d'une demande d'informations sur une franchise, nous vous demanderons votre nom, votre adresse courriel, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, ainsi que d'autres informations.

HEAL Wellness ne recueille les renseignements personnels des visiteurs de son site Web qu'après les avoir préalablement informés et met en œuvre tous les moyens raisonnables pour les protéger. Si vous ne souhaitez pas que nous ayons accès à vos renseignements personnels, veuillez ne pas les communiquer lors de votre utilisation de ce site. En communiquant vos renseignements personnels, vous nous autorisez à les utiliser conformément à la Politique de confidentialité et à toute autre condition applicable, y compris votre droit de limiter leur utilisation (voir « Qui contacter » ci-dessous).

HEAL Wellness peut utiliser les renseignements personnels à des fins éditoriales, de commentaires ou à d'autres fins pleinement divulguées, comme par exemple pour vous inscrire à un concours ou répondre par courriel à une demande que vous avez posée en ligne, dans la mesure où cette utilisation par HEAL Wellness est expliquée aux visiteurs lorsque les renseignements sont fournis volontairement et en toute connaissance de cause à HEAL Wellness.

Nous ne donnerons, ne vendrons, ne louerons ni ne prêterons vos renseignements personnels à un tiers (à l’exception des tiers exerçant des fonctions en notre nom qui ont l’obligation de garder vos renseignements totalement confidentiels ou d’un tiers qui rachète notre entreprise) sauf si vous nous y avez autorisés.

HEAL Wellness se réserve le droit d'accéder à vos renseignements personnels et/ou de les divulguer lorsque cela est nécessaire pour se conformer aux lois applicables ou aux demandes légitimes des autorités gouvernementales, ou encore, selon son appréciation raisonnable, pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité de son site Web, ou pour protéger HEAL Wellness ou les visiteurs de ce site. HEAL Wellness, agissant de façon raisonnable, tentera d'obtenir le consentement préalable de la personne concernée avant de divulguer ces renseignements personnels à des tiers. Vos renseignements personnels peuvent être stockés sur des serveurs situés aux États-Unis ou ailleurs au Canada.

Qui contacter

Nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires concernant notre politique de confidentialité. Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations à ce sujet, veuillez communiquer avec notre équipe par courriel à l’adresse jay@healwellness.ca ou par la poste à l’adresse suivante :

584, rue Concession,

Hamilton, Ontario

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